{"id":429,"date":"2016-01-29T21:43:47","date_gmt":"2016-01-29T21:43:47","guid":{"rendered":"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/?page_id=429"},"modified":"2016-12-06T19:41:44","modified_gmt":"2016-12-06T19:41:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ: Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<p>Ici, vous trouverez les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2>Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>\n<h3>Comment j\u2019utilise mes points?<\/h3>\n<ul>\n<li>Completer votre <a href=\"https:\/\/mtyrewards.datacandyinfo.com\/login?lang=fr_CA\" target=\"_blank\">inscription en ligne<\/a><\/li>\n<li>Une fois inscrit, pr\u00e9senter votre carte \u00e0 l&rsquo;une de nos <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/participating-locations\/\" target=\"_blank\">succursales participantes<\/a> pour gagner des points \u00e0 chaque achat, que vous pourrez ensuite utiliser pour payer une partie de votre repas!<\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement gagner des articles gratuits aux marques suivantes: Thai Express, Sushi Shop, Valentine, La Cr\u00e9mi\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3>O\u00f9 obtenir une carte?<\/h3>\n<ul>\n<li>Demandez une carte \u00e0 l&rsquo;une de nos <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/participating-locations\/\" target=\"_blank\">succursales participantes<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Combien valent mes points?<\/h3>\n<ul>\n<li>Vous pouvez voir la valeur de vos points en utilisant notre <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/points\/\" target=\"_blank\">calculatrice de points<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Comment modifier les informations de mon profil BonApp \/ Avantages MTY?<\/h3>\n<ul>\n<li>Vous pouvez modifier vos informations en vous <a href=\"https:\/\/mtyrewards.datacandyinfo.com\/login?lang=fr_CA\" target=\"_blank\">connectant \u00e0 votre compte<\/a>, et en cliquant sur \u00ab\u00a0profil\u00a0\u00bb o\u00f9 vous serez en mesure de g\u00e9rer toutes les informations de votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Ma carte ne fonctionne pas ou est perdu.<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Si votre carte ne fonctionne pas ou est perdu, s&rsquo;il vous pla\u00eet trouver une nouvelle carte au <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/participating-locations\/\" target=\"_blank\">restaurant participant<\/a> le plus proche de chez vous et ensuite remplir le <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/contact-us\/\" target=\"_blank\">formulaire de demande de transfert de points<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Je dois ajouter une transaction, comment le faire?<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Vous pouvez ajouter une transaction \u00e0 votre carte en compl\u00e9tant le <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/contact-us\/\" target=\"_blank\">formulaire d&rsquo;ajout de transaction<\/a>. Vous devez soumettre une photo du re\u00e7u pour cet achat pour que nous pouvons ajouter les points.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Comment transf\u00e9rer mes points \u00e0 une nouvelle carte?<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Trouvez une nouvelle carte \u00e0 l&rsquo;un de nos restaurants participants, remplir le <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/contact-us\/\" target=\"_blank\">formulaire de transfert de points<\/a> et nous le ferons pour vous! \ud83d\ude42<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Je suis incapable d&rsquo;\u00e9changer mes points, pourquoi!?<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Afin d&rsquo;\u00e9changer des points, votre carte doit \u00eatre inscrit et vos informations de profil doit \u00eatre compl\u00e8te. Vous pouvez vous <a href=\"https:\/\/mtyrewards.datacandyinfo.com\/login?lang=fr_CA\" target=\"_blank\">inscrire ici<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates inscrit et les probl\u00e8mes persistent, merci de nous donner tous les d\u00e9tails en <a href=\"https:\/\/information.mtyrewards.ca\/fr\/contact-us\/\" target=\"_blank\">cliquant ici<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ici, vous trouverez les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions Questions g\u00e9n\u00e9rales Comment j\u2019utilise mes points? Completer votre inscription en ligne Une fois inscrit, pr\u00e9senter votre carte \u00e0 l&rsquo;une de nos succursales participantes pour gagner des points \u00e0 chaque achat, que vous pourrez ensuite utiliser pour payer une partie de votre repas! 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